Questions réponses sur certaines fonctionnalités du site
Comment modifier, supprimer ou prolonger une annonce ?
Il est conseillé d'ouvrir une fenêtre de navigation privée pour se connecter à son espace d'administration des annonces.
A partir d'une page des annonces (lumineux annonce allumé) il faut se connecter à son espace annonceur en cliquant sur le lien "Modifier/prolonger/supprimer une annonce" lien
en caractère gras
situé dans le cadre de texte de présentation des pages annonces ou sur le lien "Connexion annonceur" lien situé tout en bas
à droite des mêmes pages.
A partir de ce lien une lightbox s'appelant "connexion administration des annonces" s'ouvre où il faut saisir son adresse mail et son mot de passe et ensuite cliquer sur le bouton "Connexion".
Vous avez alors accès à votre espace permettant de modifier, prolonger, repositionner ou supprimer votre annonce
(la suppression n'est pas immédiate, elle doit être validée par l'administrateur).
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe vous en obtiendrez un nouveau qui vous sera envoyé par mail en cliquant dans la
ligntbox sur le lien "Mot de passe perdu?".
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace d'administration d'annonce il est probable que vous vous soyez trompé dans la saisie de votre mot de passe, attention à respecter les majuscules / minuscules.
En cas d'échecs répétés il est conseillé de demander un nouveau mot de passe comme décrit ci-dessus mais, avant de refaire
un essai il y a lieu de vider l'historique de navigation de son navigateur Internet, plus particulièrement concernant la saisie dans les formulaires et
d'ouvrir une fenêtre de navigation privée pour se connecter.
Pourquoi j'obtiens une page "erreur" quand je veux accéder aux contenus de la colonne de droite de l'onglet "Professionnels"
alors que je me suis inscrit sur le forum ?
Tous les contenus de cette colonne sont réservés aux abonnés, taxis ayant souscrit à un référrencement payanyt ou futur taxi, voir les conditions générales en cliquant sur ce lien :
conditions générales.
Pourquoi ne puis-je pas lire les messages du forum alors que je me suis inscrit ?
Comme précisé dans le message que vous avez reçu lors de votre inscription vous devez vous présenter sur le forum dédié à cet effet, dès que cette formalité sera réalisée vos droits d'accès au forum seront modifiés sous quelques heures et vous pourrez lire les messages et participer aux discussions ou en créer.
Comment modifier sa fiche entreprise ?
Pour modifier les informations sur la fiche entreprise il faut se connecter à sa fiche en cliquant sur le lien "Connexion utilisateur", lien situé tout en bas sur la dernière ligne de chaque page de l'annuaire (lumineux annuaire allumé) et dans la light box qui se sera ouverte s'appelant "connexion administration annuaire fiche taxi" il y a lieu de saisir son adresse mail (celle utilisée pour s'inscrire) et son mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
En cas d'oubli de son mot de passe, il faut cliquer sur le lien "mot de passe perdu ?", lien situé dans la light box de connexion, puis saisir son adresse mail.
Un nouveau mot de passe est alors généré et envoyé par email.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter il est vraisemblable que vous ayez mal saisi votre mot de passe (il faut respecter les majuscules/minuscules). Dans ce cas et compte tenu que les navigateurs mémorisent les saisies des formulaires il faut vider l'historique de son navigateur avant d'essayer à nouveau.
Pourquoi je n'apparais plus dans l'annuaire des taxis en référencement gratuit sur ma commune de stationnement ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer que vous n'appaissiez plus :
- L'adresse mail que vous nous avez commniquée n'est plus valide (ou votre boite est pleine et ne peut plus recevoir de message), vous en avez été informé par sms mais vous n'avez pas corrigé votre fiche, de ce fait
vos coordonnées ont été effacées de la base de données, vous devez vous réinscrire en communiquant une adresse mail valide pour réapparaitre dans l'annuaire,
- Une entreprise s'est référencée à titre payant sur votre secteur et alors toutes les entreprises référencées gratuitement sur le secteur sont désactivées mais vous pouvez quand même apparaitre sur une recherche sur une commune de proximité et vous apparaissez dans l'affichage par département. Vous réapparaitrez automatiquement sur votre commune s'il n'y a plus de taxi référencé à titre payant. Vous pouvez également opter pour un référencement payant pour réapparaitre immédiatement.
Pourquoi l'url de mon site Internet n'apparait-elle pas sur ma fiche entreprise ?
L'url du site avec un lien vers le site Internet de l'entreprise n'apparait que pour les entreprises référencées à titre payant, c'est un plus pour elles qui permet d'améliorer le référencement naturel de leur site dans les moteurs de recherche.
Pourquoi mon adresse mail a-t-elle été supprimée de ma carte de visite ?
Les adresses mails figurant sur les cartes de visite sont supprimées pour éviter que l'entreprise ne se fasse spammer, c'est d'ailleurs pour éviter le spam que l'adresse mail n'est jamais mentionnée et est remplacée par un formulaire de contact.
Pourquoi n'ai-je pas accès au fichiers proposés au téléchargement en rubrique "professionnels" ?
L'accès à ces fichiers est réservé aux membres abonnés à l'une de nos offres "référencement payant" ou "futur taxi", voir les conditions générales.
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